Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Moos Zentrum

Firma: PP Solutions
Adres: Szpaków 15, 43-215 Studzienice, Polen
VAT: PL6381815505

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1. Allgemeines

Betreiber des Online-Shops „Moos Zentrum“ ist PP Solutions, Szpaków 15, 43-215 Studzienice, Polen, VAT: PL6381815505.

Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen Betreiber und Kunden beim Einkauf im Online-Shop.

Es gilt deutsches Recht, insbesondere BGB und Fernabsatzrecht.

Kunden müssen diese AGB vor einer Bestellung akzeptieren.

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2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Waren im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar (§ 145 BGB).

Der Kunde gibt durch Absenden der Bestellung ein verbindliches Kaufangebot ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Annahme per E-Mail bestätigt.

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3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Zusätzliche Kosten (z. B. Versandkosten) werden im Bestellprozess angezeigt.

Zahlungsmethoden:

• Banküberweisung
• PayPal
• Kreditkarte
• Sofortüberweisung

Der Verkäufer behält sich vor, bei Zahlungsverzug gesetzliche Verzugszinsen zu berechnen.

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4. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Teillieferungen sind zulässig, soweit sie zumutbar sind.

Die Gefahr geht mit Übergabe der Ware an den Versanddienstleister auf den Kunden über (§ 447 BGB).

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5. Produkteigenschaften

Die angebotenen Produkte bestehen aus stabilisiertem und konserviertem Naturmoos sowie Pflanzenmaterialien.

Farb-, Struktur- und Formabweichungen sind materialbedingt und stellen keinen Mangel dar.

Die Produkte sind ausschließlich für den Innenbereich geeignet.

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6. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten (§ 355 BGB).

Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware.

Der Widerruf ist zu richten an:

Moos Zentrum
PP Solutions
Szpaków 15
43-215 Studzienice
Polen
VAT: PL6381815505
E-Mail: biuro@mooszentrum.pl

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Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• individuell gefertigten Produkten (z. B. Moosbilder nach Maß, Paneele, Logos)
• zugeschnittenem oder verarbeitetem Moos
• versiegelten oder hygienisch sensiblen Produkten nach Öffnung

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Rücksendung und Rückzahlung

Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf, jedoch erst nach Erhalt der Ware oder Nachweis der Rücksendung.

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7. Gewährleistung (Sachmängelhaftung)

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach §§ 434 ff. BGB.

Bei Mängeln hat der Kunde Anspruch auf:

• Nacherfüllung (Ersatz oder Reparatur)
• Minderung oder Rücktritt (nach gesetzlichen Voraussetzungen)

Für Verbraucher beträgt die Gewährleistungsfrist 2 Jahre.

Für Unternehmer beträgt sie 1 Jahr ab Lieferung.

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8. Reklamationen

Reklamationen können schriftlich oder per E-Mail eingereicht werden.

Erforderliche Angaben:

• Name und Adresse
• Bestellnummer
• Beschreibung des Mangels

Der Verkäufer antwortet innerhalb von 14 Tagen.

Berechtigte Reklamationen werden durch Ersatzlieferung oder Reparatur erfüllt.

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9. Haftung

Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

Bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

Die Haftung für entgangenen Gewinn und indirekte Schäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

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10. Kunden, die keine Verbraucher sind

Kein Widerrufsrecht für Unternehmer.

Die Haftung des Verkäufers ist auf den Bestellwert begrenzt.

Gerichtsstand ist der Sitz des Verkäufers.

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11. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO.

Details sind in der Datenschutzerklärung des Shops enthalten.

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12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest der AGB gültig.

Vertragssprache ist Deutsch.

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13. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie dieses Formular aus und senden es zurück.)

An:
Moos Zentrum, Szpaków 15, 43-215 Studzienice, Polen
Firma: PP Solutions
VAT: PL6381815505

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über:

• Kauf der folgenden Waren (*)

• Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am () / erhalten am ()

Name des Verbrauchers: ___________________________
Adresse des Verbrauchers: ________________________
Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Papierform): ________
Datum: __________

(*) Unzutreffendes streichen